Votre stratégie de communication, cohérente avec votre stratégie d’entreprise

Stratégie de communication interne et externe

Pour gagner en visibilité et en crédibilité, l’image que vous diffusez auprès de vos publics doit être le reflet de celle que vous émettez auprès de vos salariés.

Pourquoi vous adresser à vos salariés ?

La satisfaction client est longtemps restée reine. Vos salariés reprennent désormais leurs droits : une entreprise efficiente ne peut se développer qu’en remportant l’adhésion de ses équipes.

Comment rendre votre message pertinent ?

Bien communiquer, c’est d’abord écouter. Votre message sera reçu par votre cible s’il répond à ses attentes et que votre promesse est justifiée.

La communication de crise, inévitable ?

Lorsqu’une telle communication est nécessaire, c’est qu’elle a été défaillante ou absente. Un dialogue doit être (r)établi, facilité par l’action d’acteurs externes.

Peut-on s’abstenir de communiquer ?

Cela signifie prendre le risque d’être dépassé par la concurrence, que l’image échappe à votre contrôle ou de voir votre organisation interne dysfonctionner.